N'importe quelle autre erreur au lancement

[RTFX Support]

Les caches d´Internet Explorer et de Java WebStart sur votre ordinateur peuvent générer des erreurs. Il suffit de les vider pour corriger le problème.

Pour vider le cache d´Internet Explorer:

• Fermer toutes les fenêtres d´Internet Explorer
• Ouvrir une nouvelle fenêtre d´Internet Explorer
• Aller dans le menu Outils
• Options Internet
• Onglet Général
• Section Fichiers Internet Temporaires -> Détruire les Fichiers

Pour vider le cache de WebStart (Windows):

• Fermer toutes les fenêtres Internet Explorer ainsi que la plateforme de Trading Realtime Forex
• Aller dans le menu Demarrer -> exécuter
• Taper "javaws" (sans les "") et cliquer sur le bouton OK (ou, si vous avez la version 6 de Java, tapez "javaws -viewer").
• Une nouvelle fenêtre apparait:
• Pour une version de Java inférieure à 5.0
  • Cliquer sur Fichier -> Préférences
  • Cliquer sur l´onglet Avancé
  • Cliquer sur le Bouton Effacer le répertoire
• Pour une version de Java supérieure à 5.0
  • Cliquer sur Edition -> Préférences
  • Cliquer sur l´onglet Avancé
  • Cliquer sur le bouton Delete Files et cliquer sur le bouton ok.

Pour vider le cache de WebStart (Mac OS):

• Lancer l'application Java Webstart (Applications -> Utilitaires -> Java)
• Cliquer sur le menu Java Webstart (en haut à gauche) puis Préférences
• Sous l'onglet Général, tout en bas, cliquer sur le bouton pour nettoyer les fichiers temporaires.