Problemes Lenteur réseau

[tetarr]

bonjour,

je trade avec la plateforme Pro sur mon lieu de travail et la connexion
est tres bonne (entre 8 et 10) sur plateforme MAC.
Une fois chez moi la connection est tres mauvaise ( entre 1 et 3)
sur plateforme PC.

Ma configuration est pourtant plutot correcte:
ADSL Orange (Fr.Telecom)
6000Kbits/seconde en downlaod et 750 Kbits/seconde en UP.
(test vitesse adsl sur site spécialisé)
je n'ai en général aucuns problemes de lenteur quelque soit
le type de donnéees.
(et la connexion sur mon lieu de travail est du même type:
après test vitesse sur même site, elle est même légerement plus faible
sur mon lieu de travail:5600Kb/sD 600Kb/sUp )

J'ai ouvert le port 443 en UDP et TCP sur le firewall XP
et sur le firewall intégré de la livebox (vu sur votre site).
(il y a t il d'autres ports à tester?)

J'ai testé sans mon antivirus au cas où
et sans firewall mais j'ai tjrs une connexion très mauvaise.

La plateforme JAva est à jour..
je ne vois pas ..

Peut être avez vous un conseil ou une astuce que je n'aurai pas essayé..
le trade chez moi est très désagréable dans ces conditions

Merci.

Pour info:
PC avec Windows XP SP2 à jour
Processeur AMD 1.66Ghz
1Giga de RAM
Pas de virus
Pas de spywares (controlé régulièrement)
disque dur défragmenté régulièrement.

[RTFX Support]

Bonjour,

Tout d'abord, est ce que la lenteur est vraiment apparente à l'utilisation de la plateforme? L'indicateur de qualité de connexion, comme tout indicateur, peut donner de fausses alertes!

La différence peut provenir du PC, même si votre machine semble tout à fait appropriée pour notre plateforme. Ensuite, la vitesse de connexion de votre ligne ADSL n'est que la limite suppérieure des performances réseaux. Est-ce que votre lieu de travail est aussi connecté par Orange?

Une première indication serait de tester le temps de réponse de nos serveurs depuis chez vous et depuis votre travail. Pour cela, tappez la commande suivante dans une console DOS (Exécuter "cmd" dans le menu Démarrer):

ping demo-mcast.rtfx.com

Le résultat ressemble à ceci:

PING demo-mcast.rtfx.com (213.173.170.142): 56 data bytes
64 bytes from 213.173.170.142: icmp_seq=0 ttl=57 time=17.723 ms
64 bytes from 213.173.170.142: icmp_seq=1 ttl=57 time=17.780 ms

Le dernier chiffre (time=xx.xx) indique le temps nécessaire pour faire un aller retour entre votre machine et notre serveur.

Si vous m'indiquez votre login, et le plateforme sur laquelle vous vous connectez (Pro/Web? Démo/Client/Championnat?) je pourrai aussi chercher quelques informations dans nos logs.

Meilleures salutations

[tetarr]

j'ai essayé de me connecter avec un autre ordi (portable) de chez moi et la connection est
tres bonne.
le probleme vient définitivement de mon PC et pas de la ligne.
je vais essayer de regler le probleme sur ce PC bien que sa config me parraisse bonne.

Merci pour vos infos .