Accès au compte impossible!

[John_US-CH-EU_Trader]

Bonsoir, j'ai un problème pour accéder à mon compte, et donc aux plateformes de trading, et ce depuis la fin de matinée. J'ai redémarré mon PC, mais cela n'a rien changé, le réseau est bon...J'ai parlé à des connaissances qui sont aussi vos clients, ils n'ont pas rencontré de problème...
J'utilise IE7, voilà le message d'erreur:

"Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web

Causes les plus probables :
Vous n’êtes pas connecté à Internet.
Le site Web rencontre des problèmes.
Il se peut que l’adresse contienne une erreur de frappe.

Essayez la chose suivante :
Diagnostiquer les problèmes de connexion

Informations

Ce problème peut avoir différentes causes, notamment :

La connexion Internet a été perdue.
Le site Web est temporairement indisponible.
Le serveur de noms de domaine (DNS) est inaccessible.
Le serveur de noms de domaine (DNS) ne contient pas d’entrée pour le domaine du site Web.
S’il s’agit d’une adresse HTTPS (sécurisée), cliquez sur Outils, sur Options Internet, puis sur Avancées et vérifiez que les protocoles SSL et TLS sont activés dans la section relative à la sécurité. "


Merci de m'apporter une solution ou de m'indiquer quoi faire

[RTFX Support]

Bonsoir,
le problème que vous nous indiquez se situe sans aucun doute au niveau du réseau. Notre site web et notre service ne souffrent d'aucun dysfonctionnement à l'heure actuelle.
Dans les causes que vous listez, 2 sont donc possibles:

• Problème DNS: un bug critique dans l'implémentation des DNS a été découvert récemment. Nos propres DNS ont déjà été mis à jour, mais il se peut que le DNS de votre provider soit affecté et/ou soit en train d'être mis à jour ce qui occasionne des interruptions temporaires de service. Réessayez de vous connecter plus tard et recontactez-nous si le problème persiste, ou contactez votre provider pour lui demander des explications.
• Connection sécurisée: il se peut que les paramètres de sécurité de votre navigateur aient été modifiés. Vérifiez vos paramètres comme mentionné dans votre propre message.

NB:

• Lorsque vous dites "le réseau est bon", pourriez-vous nous donner plus d'indications sur ce qui vous permet de l'affirmer?
• Lorsqu'un problème de ce type survient, et surtout si vous êtes client de Realtime Forex, nous vous conseillons de remplir le formulaire de support, ou d'envoyer un email directement à support _at_ rtfx point com

Avec nos meilleures salutations,

[John_US-CH-EU_Trader]

J'ai installé mozilla firefox pour l'occasion, cela fonctionne avec ce navigateur...Pardon du dérangement, mais pour ma défense, rien n'a changé sur mon ordinateur, et je ne vois pas pourquoi IE7 ne parvient pas à ouvrir mon compte...le mal est résolu !

[Mini-trade]

Salut John, j'ai souvent rencontré des dificultées avec IE et depuis plusieurs mois que j'utilise Firefox les problèmes ont disparus donc Je trouve la navigation plus fluide dans Mff et les bugs sont tres rares.

Salutations Golden-B__