Probleme d'accès à la plateforme pro

[scorpionu]

Bonjour,

Je me suis inscrit au concours de capital.
J'utilise Firefox...
Quand je me connecte sur le site de RTFX (en passant par le lien du site capital)...
là, tout va bien...
ensuite je clique sur le lien pour lancer la plateforme pro...
java se lance, et j'ai plusieurs messages d'erreurs:


et ensuite j'ai ce message :


que puis je faire pour régler ce probleme ?

[RTFX Support]

Bonjour,

Ce message signifique que notre application sur votre ordinateur n'arrive pas à établir une connexion avec nos serveurs. D'après les détails du message, il semble que votre ordinateur force notre application à passer par un proxy, ce qu'elle ne tolère pas.

Essayez de désactiver l'utilisation du proxy dans vos préférences réseau, et si cela ne suffit pas, peut-être s'agit-il d'une installation corrompue de Java, auquel cas il vous faudra désinstaller Java, redémarrer votre ordinateur, et réinstaller la version de Java que nous préconisons, disponible sur notre site (Support -> Téléchargements).

Avec nos meilleures salutations,

[scorpionu]

merci pour l'analyse du problème!

en fait, dans mes paramètres de connexion de mon navigateur, il y avait :
"Détection automatique des paramètres de proxy de ce réseau".

j'ai décoché ça et j'ai coché "Pas de proxy".

et là, ça marche!! ^^

merciiiiii

[ricks1]

Salut. Je voudrais me renseigner à propos du cocher ou pas le « «Proxy». Ça mettra en risque mon ordi ou la capacité de stockage ? Je veux aussi essayer votre plateforme, j’y peux trouver metatrader4 ? merci. Rick