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  #1 (permalink)  
Vieux 10/03/2009, 09h42
LION LION est déconnecté
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Date d'inscription: janvier 2009
Messages: 9
Par défaut Affichage Graphique Des Ordres???

Depuis Lundi 9 mars, les ordres ne s'affichent plus sur la fenêtre graphique.
Y a t'il eu un changement?
Merci par avance pour votre réponse.
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  #2 (permalink)  
Vieux 10/03/2009, 12h15
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RTFX Support RTFX Support est déconnecté
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Date d'inscription: janvier 2007
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Bonjour,
Pour quel type d'ordre rencontrez-vous ce problème ?
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  #3 (permalink)  
Vieux 16/03/2009, 09h24
LION LION est déconnecté
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Date d'inscription: janvier 2009
Messages: 9
Par défaut

1er jambe Ordre STop
2ème jambre Ordre OCO
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  #4 (permalink)  
Vieux 17/03/2009, 09h28
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RTFX Support RTFX Support est déconnecté
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Date d'inscription: janvier 2007
Messages: 112
Par défaut

Bonjour,
Après un rapide test, nous n'arrivons pas à reproduire le problème de notre coté (l'ordre s'affiche correctement sur le graphique).
Pourriez-vous svp nous faire parvenir vos fichiers logs pour la période correspondant au moment ou vous avez placé cet ordre (pour cela, utilisez le menu Help / Aide du logiciel).
Cordialement
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  #5 (permalink)  
Vieux 18/03/2009, 10h26
LION LION est déconnecté
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Date d'inscription: janvier 2009
Messages: 9
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Voilà je viens de l'envoyer.
Ex ce matin sur GBP/USD, ordre passé vers 9H.

Par avance merci.
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  #6 (permalink)  
Vieux 18/03/2009, 10h38
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RTFX Support RTFX Support est déconnecté
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Date d'inscription: janvier 2007
Messages: 112
Par défaut

Bonjour,
Nous n'avons pas reçu vos logs. Essayez de nous envoyer ceux de la dernière journée.

Si cela ne fonctionne toujours pas, envoyez-nous par email le dernier fichier nommé rtfx_2009.03.* situé dans votre dossier temporaire.
Pour accéder à ce dossier, cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows, puis "Executer", saisissez %TEMP% et validez.

Cordialement
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