Potentiel ouverture de compte

[Vans]

Bonjour,
je voudrais ouvrir un compte mais j'hésite entre vous (realtime forex) et Cambiste.
Il y a de nombreux avantages à passer par Cambiste mais leur platform de trading est difficile d'utilisation contrairement à celle
de realtime forex qui est simple et très plaisante.
Mais certains points telle que:
les coupures inopinés de la platform.
le manque de paires de devise tradable.
les volumes de négociations que vous avez par mois (peu élevé).
Tout ses points me font douter de realtime forex.
Merci de m'éclairer sur ceux-ci.

A la prochaine

[RTFX-Sales]

Bonjour Vans,

Votre question reviens en gros à savoir si il faut acheter sa Porsche directement à Stuttgart ou chez un revendeur en banlieue... Nous ne faisons pas le même métier que nos amis de chez Cambiste qui sont les commerciaux en France de Saxo Bank au Danemark. Realtime Forex est un market maker (teneur de marché) qui publie donc ses prix sur Reuters et fait partie du réseau interbancaire. De plus, RTFX possède sa propre technologie ce qui nous permet de répondre à tous les cas d'urgence tant du point de vue "marché" que " technique".

L'exemple le plus simple est de comprendre ce qui se passe en cas d'erreur de votre part sur un trade: Vous vous trompez sur un montant par exemple , vous appellez RTFX, RTFX peut selon les cas "extourner" votre position et repasser le montant correct. Cette extourne n'est possible que chez un market maker (24h/24)...

En ce qui concerne les coupures inopinées, nous sommes un peu surpris car nous avons plutot la (bonne) réputation d'avoir une plateforme extremement stable avec plus de 95% de taux de disponibilité. Si vous experimentez des soucis de réseau ou de coupure vous pouvez envoyer vos "logs" directement depuis la plateforme afin que notre équipe de développement puisse voir si cela vient de chez vous.

Nous cotons 32 paires de devises + l'OR + l'Argent.. ce qui vous permet de rentrer sur le marché des devises comme un professionnel . Je vous rappelle que 95% des volumes mondiaux se font sur les 6 majors (que nous cotons) . les autres paires de devises exotiques sont "sympas" mais relèvent plus de la roulette qu'autre chose.

Le volume de négociation que nous traitons n'est pas une donnée publiée, je ne vois donc pas ce que vous entendez par (peu élevé). Sachez que le marché des devises est le plus important au monde avec près de 3'000 milliards par jour. Depuis 10 ans que Realtime Forex existe, nous pouvons vous assurer que la liquidité est largement suffisante chez Realtime Forex :-)

Si vous le souhaitez, nous sommes présents à paris au 72, rue du Faubourg St Honoré sur rendez -vous ou dans de nombreuses manifestations régionales (je reviens d'Aix en Provence ) ou vous pourrez nous rencontrer et surtout discuter avec d'autres clients de RTFX.. Le téléphone (gratuit) est également un outil de communication dont nous nous sommes équipés et que nous utilisons avec plaisir :-)

N'hésitez donc pas !

A bientôt.

Thierry Mossé
Directeur Commercial

[Vans]

Bonjour,
merci de votre réponse, je contacterai votre service par téléphone.

En ce qui concerne les "coupures inopinés", il est possible que mes informations soient érronées.
Malgré un problème de connection durant quelques heures
(sur votre platform en démo, il y a quelques jours).
Je ne réfute pas que le problème aie pu provenir de chez moi.

Ceci dis, je me suis renseigné chez certain utilisateur entre temps,
n'entendant que du bien de votre société, je pense avoir fait mon choix.

Merci encore
Aurevoir.

PS: si vous voulez cloturer ce post...

[RTFX-Sales]

Parfait Vans, je me réjouis de notre conversation...et de vous accueillir dans le club très select des clients Realtime Forex....

A bientôt .

Thierry Mossé
Directeur commercial

[Mat_59]

Bonjour,
Je me permets de rejoindre cette discussion. J'ai en effet eu pas mal de problème avec des déconnections moi aussi. Pour ce qui est du reste de la plateforme de RTFX, j’ai été globalement satisfait. Maintenant, étant novice sur le Forex j’ai surtout apprécié la formation personnalisée faite par les conseillés de chez Cambiste.com. Et pour finir, tout en respectant les dires de Mr Mossé, Cambiste est bien une société française, basée à Paris, qui en effet travail en collaboration avec SaxoBank.
Bref ce ne sont que les remarques d’un « trader » conseillant un autre trader !
Bonne continuation